保安員是保安行業(yè)承擔社會責任的主體,保安行業(yè)提供的是安全服務,因而要比其他行業(yè)承擔更多的社會責任,走已社會責任為先的道路。參與社會治安巡邏防范、政府機構保衛(wèi)、社區(qū)保安服務、大型活動保、銀行、醫(yī)院的安全運營,在這些崗位上,廣大基層保安承受著高風險,經(jīng)受風雨吹打、日曬寒。倘若沒有他們,承擔社會責任無從談起,保安行業(yè)也就失去存在的意義。
保安員是保安服務質量的決定者,保安服務取決于它的執(zhí)行者——保安員,他們的綜合素質,包括身體素質,對服務對象和區(qū)域熟悉程度,是否具備過硬的業(yè)務技能和較強的處置突發(fā)事件的能力等,都決定著其所提供的服務質量優(yōu)與劣。高素質的保安員是優(yōu)質保安服務的根本保障。
保安員是展開保安行業(yè)形象的窗口,人們如何感知、認識保安行業(yè),直觀的方式是通過一線保安員的表現(xiàn),他們的言行舉止、儀容儀表及精神面貌,無不向社會傳遞著相關信息,成為展示保安服務行業(yè)形象的一扇窗口。
保安員是保安行業(yè)轉行升級推動力量,保安行業(yè)主要以人防為主,屬勞動密集型產(chǎn)業(yè),人力資源對于行業(yè)的正常運轉有著至關重要的作用,在這一過程中,需要高素質保安人才做保障,無論是技防還是隨身護衛(wèi)安全風險評估等高端業(yè)務,都概莫能外。只有擁有豐厚的保安人才儲備,保安行業(yè)的轉型升級才能成為可能。